ABSTRAK
Dalam perusahaan PT. Industri Telekomunikasi Indonesia (PT.INTI). di
bagian divisi Account Telco merupakan aktivitas penting bagi kelangsungan
hidup perusahaan. Terhambatnya proses bisnis akan mengakibatkan kerugian
bagi perusahaan baik di tinjau dari biaya, waktu, tenaga kerja dan lain
sebagainya. Pelaksanaan proses bisnis tersebut di harapkan dapat membantu
divisi tersebut dalam menilai kegiatan proses bisnisnya, yang sudah di terapkan
oleh perusahaan, sehingga bila terjadi penyimpangan sudah dapat di ketahui
secara dini.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan divisi Accoun
Telco dalam menunjang efektivitas proses bisnis. Penelitian ini di lakukan di PT.
Industri Telekomunikasi Indonesia (PT.INTI) yang terletak di Jl. Moch. Toha no.
77 Bandung.
Maksud dan tujuan dari laoporan ini adalah untuk dapat mengetahui
bagaimana proses terjadinya kontrak bisnis dan proses bisnis dari awal sampai
akhir atau tercapainya proyek tesebut. Obesrvasi dilakukan dengan suatu
pengamatan langsung. Sehingga laporan ini bisa di tarik kesimpulanya bahwa
dari hasil laporan ini merupakan proses kontar bisnis yang ada di perusahaan
tersebut.
Kata Kunci: Proses bisnis