ABSTRAKSI

Sebagai sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa, PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (TELKOM) merupakan perusahaan penyelenggara informasi dan telekomunikasi (InfoComm) serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap (full service and network provider) yang terbesar di Indonesia. TELKOM (yang selanjutnya disebut juga Perseroan atau Perusahaan) menyediakan jasa telepon tidak bergerak kabel (fixed wire line), jasa telepon tidak bergerak nirkabel (fixed wireless), jasa telepon bergerak (cellular), data & internet dan network & interkoneksi baik secara langsung maupun melalui perusahaan asosiasi.
Pada saat melakukan kerja praktek, penulis diminta oleh bagian Product & Bussiness Performance untuk membuat desain database yang menampung data-data performansi , penjualan serta complain dari pelanggan yang nantinya akan di integrasikan dengan aplikasi yang dinamakan business dashboard untuk digunakan di lingkungan P.T. Telkom Divisi Regional III Jawa Barat & Banten. Aplikasi ini berguna untuk merepresentasikan data-data performansi PT. Telkom Divre III dalam bentuk grafik sehingga data-data tersebut menjadi lebih mudah dimengerti.
Kata kunci : data,database, dashboard, performansi