ABSTRAKSI

PT.INTI merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam pembangunan telekomunikasi di Indonesia. PT.INTI yang telah berdiri selama 35 tahun pada awalnya merupakan sebuah perusahaan yang berbasis pure manufacture namun berubah sesuai dengan perkembangan menjadi sebuah perusahaan yang berbasis solusi kesisteman khususnya adalah pada bidang sistem infokom dan integrasi teknologi.
Pada saat melakukan kerja praktek, penulis diminta oleh bagian MAN.PRODUK untuk mengembangkansebuahaplikasiCall CenterberbasisAsterisk, yaitusebuahperangkatlunakopen source yang biasadigunakanuntukmembangunsistemlayanankomunikasi. Pada aplikasi ini penulis mengambil bagian untuk membuat SMS Gateway danWebPhoneagar dapatdigunakanuntukkomunikasikepadakonsumenataupelanggan PT. INTI.
Kata kunci : Asterisk, WebPhone, danSMS Gateway