7
1
20
Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi
LUPIYOADI, Rambat
Primary Author
mixed material
9796913658
Jakarta
Salemba Empat
2006
Quality Customer Service
MARTIN, William D.
Primary Author
mixed material
9794421561
Jakarta
Penerbit PPm
2004
4668875_11be8317-e715-4ed6-86ea-7ac5da637148_1560_1560.jpg.jpg
Customer Service Satisfaction & Call Center Berdasarkan ISO 9001
RANGKUTI, Freddy
Primary Author
mixed material
9786020300023
Jakarta
Gramedia Pustaka Utama
2013
iso.jpg.jpg
Service Excellene:
Pelayanan Pelanggan yang Prima oleh Perusahaan di Indonesia
BADUDU, Rizal
Primary Author
mixed material
9789797099770
Jakarta
Kompassindo
2015
SM180256.jpg.jpg
Loyalitas Pelanggan Jasa :
Studi Kasus Bagaimana Rumah Sakit Mengelola Loyalitas Pelanggannya
SETIAWAN, Supriadi
Primary Author
mixed material
9789794933091
Publishing Place
IPB Press
2011
loyalitas_jasa.jpg.jpg
Tinjauan Prosedur Penyusunan SPT Masa, Penyetoran, dan Pelaporan Pajak Penghasilan (pph) Pasal 23 Pada PT. Pratama Bumi Asri
Cynthia Megawati 3111035
Primary Author
mixed material
Bandung
ITHB
2014
Mengukur Kinerja Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen
KIROM, Bahrul
Primary Author
mixed material
9789791956161
Bandung
Pustaka Reka Cipta
2009
SM120147.jpg.jpg